Retourneren & Ruilen

Bij itsOkay willen we dat je volledig tevreden bent met je nieuwe interieurartikelen; daarom kun je jouw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer om je retourzending officieel te registreren.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongebruikte producten in de originele verpakking om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.